GYIK

A rendelések előkészítése általában 2–14 munkanapot vesz igénybe, házhozszállítás és bolti átvétel esetén egyaránt.

Kínálatunkban számos limitált és nehezen beszerezhető sneaker, streetwear darab és kiegészítő található. Bizonyos termékek külső partnerkészletről érkeznek hozzánk, ezért a beszerzésük hosszabb időt vehet igénybe.

A futárszolgálat szállítási ideje az előkészítési időn felül értendő. Mindent megteszünk azért, hogy a rendelésed a lehető leghamarabb megérkezzen.

A rendelésed leadását követően visszaigazoló e-mailt küldünk. Amint a csomagodat átadtuk a futárszolgálatnak, megkapod a nyomkövetéshez szükséges információkat is.

Ha még nem kaptál nyomkövetési számot, a rendelésed valószínűleg beszerzés vagy feldolgozás alatt áll. Ez önmagában nem jelent problémát.

Természetesen! A rendelésedet személyesen is átveheted budapesti üzletünkben:

OnSize Store
1061 Budapest, Andrássy út 41.

A bolti átvételes rendeléseket előre szükséges kifizetni. Fontos, hogy a személyes átvétel nem jelent azonnali készletelérhetőséget, a termék beszerzése ebben az esetben is időt vehet igénybe.

Amint a rendelésed átvehető, értesítést küldünk. Kérjük, csak ezt követően látogass el üzletünkbe!

Több kényelmes és biztonságos fizetési mód közül választhatsz:

• Bankkártya: gyors, titkosított online fizetés.
• Utánvét: ahol elérhető, a csomag átvételekor is fizethetsz.
• Klarna: az elérhető lehetőségektől függően akár részletekben is fizethetsz. A pontos feltételeket a Klarna mutatja meg a pénztárban.

Az elérhető fizetési módok országonként és rendelésenként eltérhetnek. A pontos lehetőségeket mindig a pénztárnál találod.

Igen, az OnSize-nál kizárólag 100%-ban eredeti termékeket forgalmazunk.

Sneakereinket, ruházati termékeinket és kiegészítőinket gondosan kiválasztott, megbízható beszállítóktól szerezzük be. A termékeket kiszállítás előtt ellenőrizzük, hogy biztosítsuk az eredetiségüket és megfelelő állapotukat.

Nálunk nincs helye replikáknak vagy hamisítványoknak. Az eredetiség számunkra nem extra szolgáltatás, hanem alapkövetelmény.

Nem minden webshopunkban szereplő termék érhető el azonnal budapesti üzletünkben.

Kínálatunk egy része külső partnerkészletről rendelhető, ezért ha egy konkrét sneakert vagy méretet szeretnél személyesen megnézni, érdemes előzetesen érdeklődnöd annak bolti elérhetőségéről.

Igen! Online vásárlás esetén a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól, a jogszabályban meghatározott feltételek szerint.

A terméket az eredeti tartozékaival, lehetőség szerint eredeti csomagolásában küldd vissza. A terméket kipróbálhatod, azonban a szükséges kipróbáláson túli használatból eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozhatsz.

A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli. A részletes feltételeket az ÁSZF-ben találod.

Ha nem megfelelő a méret, vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk megtalálni a legjobb megoldást.

A méretcsere lehetősége a kívánt méret elérhetőségétől függ. Amennyiben cserére nincs lehetőség, online vásárlás esetén a jogszabály szerinti 14 napos elállási jogoddal élhetsz.